Hallöchen!
Meine Freundin legt Karten und arbeitet auf einer Hotline. Hierbei hat sie manchmal einige "Problemkunden", wo sie mich um Rat fragte - wo ich mich aber auch nicht so auskenne (habe noch auf keiner Hotline gearbeitet + so Fälle noch nicht gehabt).
Und zwar hat sie manchmal Leute, die hysterisch reagieren, weil sie z.Bsp. einige Fragen zum Tod, Gesundheit etc. nicht beantworten möchte, was man ja auch nicht tun sollte laut diesen bekannten Regeln des Tarotverbandes. Wie könnte man mit diesen Leute freundlich umgehen und sie wieder "runter auf den Teppich bringen" + ihnen dennoch weiterhelfen?
Manchmal hat sie auch Leute, die so verzweifelt sind, dass sie an Selbstmord denken.
Wie würdet Ihr denn da so als Kartenleger reagieren?
Über ein paar Tipps wären wir dankbar.