maxi

Hallo zusammen,

ich möchte Euch kurz mitteilen, dass ich vielleicht bald mal wieder vom Netz genommen werde denn ich habe schon seit 11 Monaten große Probleme mit 1&1 dem Internetanbieter.

Ich würde es sehr schade finden wenn es wiedermal so kommen sollte aber möglich wäre es und es belastet mich sehr weil ich nichts gegen diese Firma unternehmen kann.Ich hatte schon 2 Anwälte eingeschaltet aber 1&1 ist so frech, die reagieren weder auf die Anwälte noch auf meine ganzen Probleme die ich 11 Monate schon habe!

Lieben Gruß

maxi

Samael

***Thread verschoben***

Hi.

Was hindert dich daran den Anbieter zu wechseln?
Jedenfalls hoffe ich dass du das bald geregelt kriegst und wieder zurückkehrst.

maxi

Hallo Samael,

hätte ich schon längst getan wenn 1&1 mich frei geben würde!!!!!

LG maxi

KerreidisLaFaye

Und was sagen die wenn du dort anrufst? Hast du dir mal überlegt einfach nicht mehr zu bezahlen bis die Probleme gelöst sind? Warum solltest du für eine Leistung zahlen die du nicht erhällst? Spätestens dann werden sie sich melden, das kannst du dann gleich deinen Anwälten weiterleiten... Haben deine Anwälte dich nicht gut beraten? Die müssen doch auch wissen was man noch machen kann...

maxi

Hallo KerreidisLaFaye,

nun möchte ich Dir mal antworten und zwar, mit einem Anruf kommt man bei denen gar nicht weiter denn heißt es, wir sehen von hier aus, dass bei Ihnen alles ok ist oder sie können mir dabei nicht weiter helfen und ich sollte es schriftlich machen wobei denn wiederum die Antwort kommt, wir haben ihren Fall in die entsprechende Abteilung wieter gegeben!

Dann habe ich imm letzten Jahr schon mal für 3 Monate mein Geld zurück geholt was die mir angebucht hatten, keine Leistung, kein Geld!
Im April diesen Jahres habe ich die defekte Fritzbox zurück geschickt und warte heute noch auf eine neue, die von 1&1 hatten den Fall dann zum Inkasso Büro weiter gegeben wo ich mich aber mit denen geeinigt habe weil der Fall ganz anders von denen beschrieben wurde.
Dann hatten die jetzt auf einmal Geld von meinem Konto gebucht, obwohl ich denen schon mindestens 5x die Einzugsermächtigung entzogen habe aber die sind so dreist und stören sich nicht daran.

So was die Anwälte betrifft, ja da fragst Du mich was denn da kam genauso wenige Antworten wie bei moir als ich 1&1 angeschrieben hatte. Ich hatte sogar 2x per Einschreiben an den Hauptsitz nach Montabaur geschrieben und das war im lezten Jahr, leider bis heute keine Antwort.

Mein letzter Rechtsanwalt hat sogar ein Gerichtsvollzieher zu denen Geschickt damit die den Empfang unseres Briefes gleich bestätigen, was sie auch gemacht haben aber leider nicht geantwortet!
Seit Dez. 06 hat es ein Anwalt für mich regeln sollen aber im Mai habe ich dem denn die Sache wieder entzogen weil er meinte, na was soll ich denn machen wenn die nicht antworten,danke das habe ich auch schon alleine herausgefunden und dafür brauche ich keinen Anwalt!

So und nun habe ich es vor 10 Tagen der Öffentlichkeit sprich einem Fernsehsender übergeben, bitte drückt mir die Daumen, vielen Dank!!!

LG maxi

manubrius

Hallo Maxi,

vielleicht hilft es ja, zu einer Verbraucherzentrale zu gehen. Ein einzelner Rechtsanwalt wird von denen leicht abgebügelt, eine verbraucherzentrale ist für die Öffentlichkeit viel wirksamer. Dann kannst du deine Erfahrungen auch an diverse Computer-Zeitschriften schicken. Wenn die nachfragen, werden sich die Provider höllisch beeilen, die Sache in Ordnung zu bringen.
(Hatte übrigens auch mal so ein Highlight mit nem Provider, als ich sagte, dass ich in ein paar Monaten umziehen werde und meinen Vertrag deshalb nicht für eine längere Laufzeit ändern wollte. Da haben sie den Vertrag glatt gekündigt, angeblich auf meinen Antrag hin, und ich stand ohne Netz da.)

Es sollte in deinem Fall ganz bestimmt die Möglichkeit für eine außerordentliche Kündigung geben, das müssten die Verbraucherzentralen auch wissen.

Liebe Grüße - manubrius

KerreidisLaFaye

Klar drück ich dir die Daumen Maxi,

halte uns auf dem Laufenden...

maxi

Hallo Ihr lieben,

bin mal wieder freigeschaltet und so einiges wegen dem Anbieter 1&1 hinter mir.

Ich habe ja auch wiso und den NDR-Fernsehen eingeschaltet denn die helfen ja auch wenn der Bürger in Not ist nur leider hat niemand von denen eine Interesse es an die Öffentlichkeit zu bringen.

Ich habe je eine Mail bekommen wo sie mir mitgeteilt haben, dass es andere wichtige Probleme gibt und das solche Probleme nicht aktuell sind weil so etwas schon desöfteren behandelt wurde!

Ich war platt als ich das gelesen hatte und habe mich dann an einen Rechtsanwalt von der Verbraucherzentrale gewand der mir sagte, leider haben gewisse "Firmen" einige Sonderregelungen und das heißt, die haben nur Rechte und keine Pflichten, anders herum habe ich dann nur Pflichten und keine Rechte!!!

Na klasse wo leben wir eigentlich???

Nun ist mal wieder die ganze Sache zum Inkassodienst gegangen weil ich mein Geld zurück geholt habe was die mir einfach vom Konto abgebucht haben und das noch in einer Summe die keiner nach vollziehen kann!

Ich habe am Freitag mit denen vom Inkasso telefoniert und die haben dann für mich an 1&1 eine Mail geschickt, die vom Inkasso hat mir gesagt ich sollte es mal mit einem Vergleich versuchen und das tat ich nun auch um komplett aus dem Vertrag zu kommen habe ich denen eine runde Summe genannt die ich aber nur bezahle wenn ich eine schriftliche Bestätigung bekomme!

So nun bin ich ja mal gespannt wie es weitergeht!!!

Lieben Gruß
maxi